Versand
Versandbedingungen
Versanddienstleister
Der Versand unserer Bestellungen erfolgt mit DHL.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie grundsätzlich in die im Bestellprozess auswählbaren Länder der Europäischen Union (EU).
Welche Lieferländer für eine Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere vom Lieferland, dem Umfang der Bestellung sowie der Art der bestellten Produkte abhängen.
Liefer- und Bearbeitungszeiten
Die jeweilige Liefer- bzw. Bearbeitungszeit wird beim entsprechenden Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Bitte beachten Sie, dass bei personalisierten und individuell angefertigten Produkten zusätzlich eine Produktions- bzw. Bearbeitungszeit erforderlich sein kann.
Die Bearbeitungszeit für personalisierte Produkte beginnt grundsätzlich erst, wenn uns alle für die Herstellung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen. Hierzu können beispielsweise Namen, Texte, Daten, Bilder, Logos oder andere Personalisierungswünsche gehören.
Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach Eingang der Zahlung, soweit beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Soweit für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, erhalten Sie nach dem Versand eine entsprechende Versandbestätigung bzw. Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Mehrere Artikel und Teillieferungen
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können unterschiedliche Bearbeitungszeiten bestehen.
Wir sind zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden keine unangemessenen Nachteile verursacht. Für von uns veranlasste Teillieferungen entstehen Verbrauchern keine zusätzlichen Versandkosten.
Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens, insbesondere während des Weihnachtsgeschäfts, oder aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie, soweit dies erforderlich und möglich ist.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports sichtbar beschädigt worden sein, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah unter
kontakt@echtedekoliebe.com
zu kontaktieren und nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der Ware zu übersenden.
Diese Bitte dient ausschließlich der schnelleren Bearbeitung und der Geltendmachung möglicher Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Nicht zustellbare Sendungen
Bitte achten Sie bei der Bestellung auf die vollständige und korrekte Angabe Ihrer Lieferadresse.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Kontakt bei Fragen zum Versand
EchteDekoLiebe OHG
Schulweg 15A
25479 Ellerau
Deutschland
E-Mail: kontakt@echtedekoliebe.com
Stand: 30.09.2026